Условия доставки по Москве и в регионы*
Наша компания ценит время своих клиентов и предоставляет разнообразные варианты доставки. Также вы можете забрать заказ самостоятельно по его готовности. 
  
  • Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД) обсуждается с менеджером. Сумма доставки рассчитывается от объёма и веса заказа/груза.

    • Доставка до терминалов ТК в Москве бесплатно.
    * Ответственность за сохранность продукции снимается с Производителя в момент передачи её в Транспортную компанию. Ответственность за дополнительную упаковку (обрешётку) возлагается на Покупателя

    • Условия доставки в Новую Москву и ближайшее Подмосковье обсуждаются с менеджером.


    Работаем с физическими и юридическими лицами
    Оплата производится на основании выставленного счета. Физические лица могут воспользоваться онлайн оплатой через Робокассу.
    Реквизиты ООО ЛЕДСД
    Наименование предприятия: Общество с ограниченной
    ответственностью «ЛЕДСД»

    Юридический/Почтовый адрес: 123308, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Хорошево-Мневники, ул Мнёвники,
    д. 1, стр. 5

    ИНН/КПП: 5022071269/773401001
    Возврат светильника ненадлежащего качества

    Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат светильника обратно продавцу ненадлежащего качества.
    Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального:
    • Имеются отклонения во внешнем виде от нормального;
    • Имеются недостатки, препятствующие выполнению прямого функционального назначения товара;
    • Характеристики отличаются от заявленных в сопроводительной документации;
    • Параметры не соответствуют ГОСТ или ТУ, согласно которых велось производство товаров.

    Отсутствует возможность вернуть товар в следующих случаях:
    • Если брак возник из-за действий покупателя;
    • Если покупатель был заранее проинформирован о имеющихся недостатках;
    • Если срок действия гарантии закончен.

    Возврат светильника надлежащего качества

    Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации.

    Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

    При соблюдении всех норм светильник является товаром надлежащего качества.

    Срок обмена и возврата светильника надлежащего качества — 14 дней.

    Условия:
    Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих основных условий:
    • Товар не был использован
    • Товарный вид и упаковка сохранены
    • Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
    • Наличие кассовых или товарных чеков

    Если покупка светильника осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты.

    Порядок действий

    Покупателю необходимо произвести следующие действия:
    • Составить заявление в 2-х экземплярах и передать его продавцу. Один экземпляр остается у покупателя, на нем ставится отметка о принятии заявления. Второй экземпляр остается у продавца.
    • Передать продавцу светильник в целой упаковке. При этом ярлыки и пломбы должны быть целы. После передачи в экземпляре покупателя ставится отметка о принятии товара.
    • Предъявить документ, подтверждающий покупку товара именно в этой торговой точке.
    • Предоставить документ, удостоверяющий личность.

    В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

    Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:
    • Информация о покупателе;
    • Информация о продавце;
    • Купленный товар;
    • Дата покупки;
    • Товарная категория;
    • Должна быть указана причина возврата;
    • Товарный вид при возврате;
    • Требование обмена товара или возврата денежных средств.
    • Внизу заявления прописывается дата подачи и подпись с расшифровкой.